Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.super-tots.com (le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (numéros de carte de crédit, Paypal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les Informations sur la commande collectées pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
Communiquer avec vous ;
Vérifier si nos commandes présentent un risque ou une fraude potentiels ; et
Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, en accord avec les préférences que vous nous avez communiquées.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter des risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
SMS ET NOTIFICATIONS MARKETING
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant une commande, en vous abonnant via notre formulaire d'inscription ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas 10 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour un achat.
Si vous souhaitez vous désabonner des messages marketing et des notifications par SMS, répondez STOP à tout message reçu de notre part ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes différents, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de désinscription. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro dont vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.
NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 15 ans.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter ici.
E-mail : contact@super-tots.com