Verzendbeleid
Verzenden jullie wereldwijd & wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd.
Wij bieden gratis verzending met track & trace op alle in aanmerking komende binnenlandse en internationale bestellingen. Hoewel we naar de overgrote meerderheid van bestemmingen verzenden, zijn er enkele landen en regio's waar onze verzendpartners niet kunnen leveren.
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Verzendkosten
| Regio / Land | Verzendmethode | Verwachte levertijd | Verzendkosten |
| Verenigde Staten (VS) | Standaard | 7–10 werkdagen | $1.99 |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | GRATIS / $3.95* | |
| Canada (CA) | Standaard | 10–15 werkdagen | $1.00 |
| Prioriteit | 5–9 werkdagen | GRATIS | |
| Verenigd Koninkrijk (VK) | Standaard | 5–8 werkdagen | £1.50 GBP |
| Prioriteit | 4–6 werkdagen | GRATIS / £2.97 GBP* | |
| Europese Unie (EU) | Standaard | 6–25 werkdagen | GRATIS |
| Australië (AU) | Standaard | 8–12 werkdagen | $1.99 |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | GRATIS / $3.95* | |
| Nieuw-Zeeland (NZ) | Standaard | 8–12 werkdagen | $1.99 |
| Prioriteit | 6–9 werkdagen | GRATIS / $3.95* | |
| Overige landen | Standaard | 8–30 werkdagen | GRATIS |
Wat zijn jullie verzend- en verwerkingstijden?
Verwachte verzendtijden
| Regio / Land | Verzendmethode | Verwachte levertijd |
| Verenigde Staten (VS) | Standaard | 7–10 werkdagen |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | |
| Canada (CA) | Standaard | 10–15 werkdagen |
| Prioriteit | 5–9 werkdagen | |
| Verenigd Koninkrijk (VK) | Standaard | 5–8 werkdagen |
| Prioriteit | 4–6 werkdagen | |
| Duitsland (DE) | Standaard | 6–10 werkdagen |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | |
| Spanje (ES) | Standaard | 6–10 werkdagen |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | |
| Frankrijk (FR) | Standaard | 8–12 werkdagen |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | |
| Italië (IT) | Standaard | 8–10 werkdagen |
| Prioriteit | 6–8 werkdagen | |
| Europese Unie (EU) | Standaard | 6–25 werkdagen |
| Australië (AU) | Standaard | 8–12 werkdagen |
| Prioriteit | 5–8 werkdagen | |
| Nieuw-Zeeland (NZ) | Standaard | 8–12 werkdagen |
| Prioriteit | 6–9 werkdagen | |
| Overige landen | Standaard | 8–30 werkdagen |
Verwerkingstijden
We verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden, inclusief de track & trace-gegevens.
Waar vind ik mijn track & trace-nummer?
Zodra je items zijn verzonden, ontvang je een automatische melding per e-mail met daarin een track & trace-nummer.
Heb je er geen ontvangen of werkt het nummer niet? Geen zorgen. Neem contact met ons op en we lossen het op!
Voor meer gedetailleerde informatie kun je ons een e-mail sturen op info@supertots.com en we helpen je verder!
Onverwachte vertragingen
In sommige gevallen kan de levering langer duren dan de bovengenoemde standaard verzendtijden. De meeste vertragingen worden veroorzaakt door internationale douaneprocessen waar wij geen invloed op hebben. Neem contact met ons op als je pakket te lang op zich laat wachten, dan kijken we samen naar een passende oplossing.